收件匣
先處理會成交或會流失的訊息
依意圖排優先順序，準備符合你寫作風格的回覆，需要時才請你確認。
「先幫我處理今天最急的 5 則訊息」
以 LINE 為核心的經營作業系統
星語 Shine — Shine 先把工作做好，你只處理真正需要你的事。
告訴 Shine 你想完成的結果。助理會整理資料、規劃下一步、準備內容與執行工作；需要判斷時才請你確認，完成後留下清楚紀錄。
- 一句話開始
- 重要動作先確認
- 完成後有紀錄
LINE OFFICIAL ACCOUNTINSTAGRAMTHREADSEMAILWEB
從想法到完成
一句目標，變成一套做得完的工作
不用在表單和工具之間搬資料。每位助理都用同一套方式理解目標、準備動作、遵守權限，最後回報真實結果。
- 01
你說目標
先講結果，不用先拆步驟
例如：「把本週新品活動排好，先讓我看要發出去的內容。」
- 02
Shine 規劃
助理把工作拆好並補齊脈絡
產品、聯絡人、過往活動、寫作風格和 LINE 配額都會一起納入。
- 03
按你的規則
該確認的先停下來問你
預算、對外訊息、安靜時段與敏感動作，都遵守你設定的權限。
- 04
留下結果
每一步都有狀態與工作紀錄
成功、失敗、稍後重試或需要處理都說清楚，不把排隊說成完成。
同一組助理，接手整個日常
不是多一個聊天視窗，而是工作真的會往前走
收件匣、內容、活動、聯絡人、優惠與團隊協作共享同一個目標和工作紀錄。你不用重複交代，也不必到處追進度。
內容
一個產品，整理成每個平台的格式
從素材、過往貼文與商品資訊出發，持續保留你的寫作風格。
「把這個新品排成一週內容」
活動與廣播
從暖場到跟進，按目標一起排好
分眾、內容、發送時間與 LINE 配額放在同一個計畫裡。
「這週把舊客帶回來，但不要打擾新朋友」
聯絡人
每個人都有下一步，也知道為什麼
把對話、購買與跟進整理成能核對的建議，不用靠腦袋記住全部。
「找出最近可能想回購的人」
優惠與成交
準備優惠，也守住價格和承諾
助理依你的規則準備優惠、結帳與後續工作，不會自行越過價格底線。
「替 VIP 準備回購方案，折扣最多 10%」
團隊
把有效做法變成團隊能使用的能力
把產品知識、活動節奏與回覆方式留在系統裡，團隊可以一起改進。
「整理本週成功做法，給新人一份可執行版本」
看得見，也能接手
可靠不是一句「交給我」，而是每一步都能核對
先記錄，再執行
工作先進入紀錄，再交給執行程序。即使中途斷線，也知道要從哪裡繼續。
只說真實狀態
已排入執行、執行中、已完成或需要處理，畫面不會把等待說成成功。
沒有假的復原
LINE 訊息送出後無法收回。Shine 會保留送出紀錄，並協助建立修正訊息。
記憶有來源和期限
助理記得什麼、從哪裡得知、何時到期都能查看和修正。
加入試用
先交給 Shine 一個今天想完成的結果。
從一個產品或一個問題開始。Shine 會把需要的工作排好，該問你的時候才問你。